Warum ist „Digital Business Transformation“ immer noch so schwierig?

In vielen Unternehmen gibt es immer noch ein Missverständnis darüber, was „Digitale Transformation“ wirklich bedeutet. Und ja, ich beziehe mich hier auf die „Digitale (Business) Transformation“ und nicht nur auf die Digitalisierung und schon gar nicht auf die Digitalisierung (siehe Digitalisierung, Digitalisierung und Digitale Transformation – Was ist der Unterschied?)

Viele Führungskräfte von Unternehmen sehen „Digitale Transformation“ immer noch als etwas, das „als Teil der IT“ passiert. Aber „Digitale Transformation“ hat im Kern nichts mit der IT zu tun.

Es stimmt, dass die „Digitale Transformation“ die IT als einen der Enabler für die Business-Transformation nutzt und eine starke Ausrichtung ist höchst wünschenswert.

Aber ein CIO spricht normalerweise über „Technologie“: Infrastruktur, Back-Bone, TCO, DevOps, Stabilität», während ein CDO sich eher um ‚Menschen‘ kümmern sollte: Kultur, HR, Change Management, neue Geschäftsmodelle, Agilität“.

Abhängig von der Branche, in der das Unternehmen tätig ist, kann die IT auch als Commodity/Nicht-Strategie betrachtet werden und einem CFO unterstellt sein (=> starker Fokus auf Betriebskosten).

Die „Digitale (Geschäfts-)Transformation“ und damit der CDO müssen jedoch eine strategische Rolle für das zukünftige Wachstum des Unternehmens spielen. Daher muss diese Rolle in der Geschäftsleitung dominieren und sich stark an der vom Vorstand festgelegten Strategie orientieren.